陳浩昶 Jacky Chan 高級策劃主任 - 自助設備方案

當你下一次需要到自助櫃員機提款 (ATM) 時,可以想想在背後有著一群為確保櫃員機維持正常運作,及保障各市民能安心提取現金的策劃工作者。若你或偶爾到渣打銀行辦理事務,可告訴你這位肩負銀行自助設備計劃服務多年的,是現年39歲的高級策劃主任陳浩昶先生。

陳先生每天都會與策劃組的其他同事仔細檢視整套渣打銀行自動櫃員機的管理及運作狀況,包括為所有櫃員機補給足夠的應用現金、收集各存款機 (CDMs) 的客戶現金及維修工作,以保持所有櫃員機在任何時候都能達到最佳的運作服務水平。

陳先生學習到的所有關於現金物流及自助櫃員機服務的專業知識,全有賴他在1995年身為G4S裝甲車上的押款員開始,那時他已經不忙以半工半讀模式以求進步,按級慢慢地晉升至現在的首要位置。

陳先生感言:「這是我上司鼓勵我擔當渣打銀行的高級策劃主任一職,我當然感到很榮幸及樂意去接受這份挑戰,因為我可以將自己的經驗和學習到的專業技能實際地應用在工作上。」陳先生亦很高興知道客戶對自己的專業服務加以肯定和認同。

過去十四年陳先生在G4S工作的日子,他對這份工作的熱愛程度是毫無疑問的。這種對生活及工作的積極態度,更可能讓陳先生再有在事業階梯上的躍進空間和機會。